QE startet nicht für 4.20 & Überprüfung der Testlizenz schlägt fehl

Hallo,

Ich habe gerade QA 4.20 installiert und kann QE nicht starten. Auch die Überprüfung der Testlizenz schlägt fehl. Was kann ich tun?

Krzysztof

Hallo,

Meinen Sie, dass das Programm überhaupt nicht startet oder haben Sie ein Problem mit Ihrer Lizenz? Sie können mir eine Reset-Anfrage schicken an [email protected] Ich kann einen Blick auf Ihre Lizenz werfen

Ich habe gerade versucht, QantEditor.exe auszuführen, und es hat nicht funktioniert. Braucht es auch eine Lizenz? Es passiert einfach nichts, wenn ich es ausführe

Krzysztof

Hallo,

Lizenz ist für die Ausführung des Editors nicht erforderlich. Wird eine Fehlermeldung angezeigt oder lässt sich der Editor einfach nicht öffnen?

es wird in beiden Fällen nicht angezeigt: wenn ich es als Exe-Datei starte und von QA aus, was jetzt funktioniert

Krzysztof

Könnten Sie uns bitte die Protokolldatei aus dem Verzeichnis /logs senden?

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Hier sind sie. Funktioniert es bei Ihnen? Ich habe auch auf meinem PC QA 4.0 und QE funktioniert dort ohne Probleme

Hallo, danke für das Protokoll. Es sieht so aus, als gäbe es ein Problem mit der Datenbank. Ihre db-Datei ist beschädigt.

Bitte entfernen Sie das Verzeichnis /db aus Ihrem Installationsverzeichnis und starten Sie QE oder QA. Es wird ein neuer db-Ordner mit der richtigen Struktur erstellt.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Ich habe dies getan, aber QE wird immer noch nicht angezeigt. Das DB-Verzeichnis wurde neu erstellt und einige Dateien dort abgelegt. Haben Sie eine Neuinstallation von QA aus dem Web versucht und dann QE gestartet? Das waren meine Schritte

Wenn ein Fehler auftritt, werden wir ein neues Update mit einer Korrektur veröffentlichen.

Ich werde es ausprobieren und Ihnen Bescheid geben.

Tomas