QE no se inicia para 4.20 y falla la verificación de la licencia de prueba

Hola,

Acabo de instalar QA 4.20 y no puedo iniciar QE. También falla la verificación de la licencia de prueba. ¿Qué puedo hacer?

Krzysztof

Hola,

¿Quieres decir que el programa no se inicia o que tienes un problema con tu licencia? Puedes enviarme una solicitud de reinicio a [email protected] Puedo echar un vistazo a su licencia

Acabo de intentar ejecutar QantEditor.exe y no funcionaba, ¿necesita licencia también? Simplemente no pasa nada cuando lo ejecuto

Krzysztof

Hola,

no se requiere licencia para ejecutar el editor. ¿Aparece algún mensaje de error o simplemente no aparece el editor?

no aparece en ambos casos: cuando lo inicio como un archivo exe y desde dentro de QA que funciona ahora

Krzysztof

¿Podría enviarnos el archivo de registro del directorio /logs?

Atentamente,

Tomas

Aquí están. ¿Te funciona? También tengo en mi PC QA 4.0 y QE trabaja allí sin ningún problema

Hola, gracias por el log. Parece que hay algún problema con la base de datos. Su archivo db está dañado.

Por favor, elimine el directorio /db de su directorio de instalación e inicie QE o QA. Se creará una nueva carpeta db con la estructura correcta.

Atentamente,

Tomas

Hice esto pero QE sigue sin aparecer. El directorio DB fue recreado y algunos archivos puestos allí. ¿Intentaste una nueva instalación de QA desde la web y luego iniciaste QE? Esos fueron mis pasos

Si se produce algún error, publicaremos una nueva actualización con la solución.

Lo probaré y te informaré.

Tomas