O QE não inicia na versão 4.20 e a verificação da licença de avaliação falha

Olá,

Acabei de instalar o QA 4.20 e não consigo iniciar o QE. A verificação da licença de avaliação também falha. O que posso fazer?

Krzysztof

Olá,

Você quer dizer que o programa simplesmente não inicia ou que há um problema com sua licença? Você pode me enviar uma solicitação de redefinição para [email protected] Posso dar uma olhada na sua licença

Acabei de tentar executar o QantEditor.exe e ele não estava funcionando. Ele também precisa de licença? Não acontece nada quando eu o executo

Krzysztof

Olá,

A licença não é necessária para executar o editor. Há alguma mensagem de erro sendo exibida ou o editor simplesmente não aparece?

Ele não aparece em ambos os casos: quando eu o inicio como um arquivo exe e de dentro do QA, o que funciona agora

Krzysztof

Poderia nos enviar o arquivo de registro do diretório /logs?

Sinceramente,

Tomas

Aqui estão elas. Funciona para você? Também tenho em meu PC o QA 4.0 e o QE funciona sem problemas

Olá, obrigado pelo registro. Parece que há algum problema com o banco de dados. Seu arquivo de banco de dados está corrompido.

Remova o diretório /db do diretório de instalação e inicie o QE ou o QA. Ele criará uma nova pasta db com a estrutura correta.

Sinceramente,

Tomas

Fiz isso, mas o QE ainda não aparece. O diretório DB foi recriado e alguns arquivos foram colocados lá. Você tentou fazer uma nova instalação do QA a partir da Web e depois iniciar o QE? Essas foram as minhas etapas

Se houver algum erro, lançaremos uma nova atualização com a correção.

Vou experimentar e lhe darei notícias.

Tomas