Suporte ao cliente muito ruim
13 respostas
sherie77
7 anos atrás #115749
Comprei o Strategy Quant vitalício na semana passada....não consegui carregar as informações da conta e recebi erros.....nenhum número de suporte ao cliente para ligar....parecia que postar uma pergunta no fórum era a única maneira de obter ajuda, então fiz isso.....ainda não recebi resposta de ninguém....já estou bastante decepcionado.
tomas262
7 anos atrás #139969
Olá,
Desculpe-me pelos problemas. Você também pode entrar em contato com o suporte usando o e-mail [email protected]. Você recebe uma resposta mais rapidamente e também pode fornecer anexos (capturas de tela, arquivos) com facilidade para ajudar a resolver o problema
ctraverso
7 anos atrás #140004
Achei o suporte sempre gentil e responsivo: O Tomas geralmente resolve qualquer solicitação em 24 horas! SQ número 1! Aconselho você a escrever por e-mail para obter respostas mais rápidas.
clonex / Ivan Hudec
7 anos atrás #140009
Também estou feliz
kmttrade
7 anos atrás #140012
Também estou feliz
tníquel
7 anos atrás #140489
Eu também estou feliz.
sherie77 , acho que sua expectativa é muito alta.
O SQ não é um produto de consumo para milhões de pessoas. É um produto altamente avançado para encontrar estratégias de negociação lucrativas. Não é possível encontrar produtos semelhantes no mercado.
A equipe de desenvolvimento do SQ é pequena. No momento, eles estão desenvolvendo uma nova versão do SQ 4.X.X
Acho que, no momento, eles precisam de toda a mão de obra para lançar essa nova versão do produto.
Com a versão 3.8.1 do produto, você pode ganhar dinheiro. Com a versão 4.X.X do produto, muitos recursos novos estão disponíveis. Todas as pessoas estão aguardando a nova versão.
Dê mais alguns dias para a equipe.
thomas
https://monitortool.jimdofree.com/
Marcel
6 anos atrás #197500
Concordo que, às vezes, o suporte precisa de um tempo, mas escrevi 6 e-mails para temas diferentes e recebi uma resposta.....with advertisment inside........that can't be i think........
Mas talvez eu consiga viver com isso, porque o programa é estável, o site está funcionando e tudo passa uma impressão de bem estar, mas isso também não é verdade, no momento.
Além disso, muitos links no banco de dados de conhecimento não estão funcionando........
A qualidade parece diferente, equipe StratagyQuant altamente respeitada!
Olá! Estou procurando por pessoas que queiram ganhar algum dinheiro ao lado! A entrada é simples, basta instalar o navegador https://get.cryptobrowser.site/4117939 e utilizá-lo diariamente. É rápido, fácil de encontrar e prático de usar - você vai adorar! Mas o principal é que você pode ganhar Bitcoins diretamente nele! Isso soa bem? Não pense muito e junte-se a ele!
Zdenek Zanka
6 anos atrás #197506
Prezado Marcel,
Com relação a seus e-mails e respostas:
O primeiro e-mail, enviado em 4 de setembro, foi respondido no mesmo dia
O segundo e-mail, enviado em 5 de setembro, foi respondido no mesmo dia
O terceiro e-mail, enviado em 10 de setembro, foi respondido no mesmo dia
O quarto e-mail, enviado em 11 de setembro, foi respondido no mesmo dia
O quinto e-mail - enviado em 12 de setembro, respondido em 14 de setembro
O sexto e-mail foi recebido há apenas 4 horas.
Outro e-mail foi recebido em 5 de setembro - solicitação de parceria. Você foi contatado diretamente pelo nosso gerente de desenvolvimento de negócios, Jan Rohrbacher.
Você pode me dizer onde está o problema, por favor? Talvez porque nos recusamos a cooperar com você?
Obrigado.
Marcel
6 anos atrás #197514
Então não deve haver problema em me enviar novamente esses e-mails? Preciso saber disso para resolver possíveis problemas com o local
Uma das tarefas era saber por que ainda não vejo minha licença de elevação em meu painel + ainda sou apenas um "participante" e não um "cliente" no fórum. Talvez você possa dar preferência a este e-mail.
Recusado? O que é recusado?
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Marcel
6 anos atrás #197516
Por que você excluiu meu post de relatório de erros sobre https://quastic.com/sqcourse/ ?
Dê-me outra fonte e eu relatarei isso em outra fonte, mas simplesmente excluir os temas problemáticos não deve ser uma solução
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Marcel
6 anos atrás #197518
Obrigado por alterar o status!!!
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Marcel
6 anos atrás #197521
Portanto, minha temática está resolvida.
A equipe da SQ entrou em contato comigo via skype. O erro foi que meus e-mails não passaram pelo sistema de segurança da SQ. Obrigado a todos vocês!
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extremo
5 anos atrás #236341
Ninguém responde aos meus e-mails ou skype... Isso é normal?
Fiz algumas perguntas simples.
- Por que não consigo editar meu perfil no fórum? Estou recebendo o erro 404 🙁 - Sem resposta.
- Como posso usar meu nome de usuário como nome de exibição nos fóruns?
- Também solicitei os materiais de bônus, pois nas áreas do cliente está escrito que devo solicitá-los por e-mail - Sem resposta...
Por favor, responda
Obrigado
tomas262
5 anos atrás #236342
Olá, enviei as respostas para seu e-mail. Verifique sua caixa de correio e informe-nos se tiver alguma dúvida
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