Política de privacidad

expedido por StrategyQuant s.r.o., con número de identificación: 04000498, con domicilio social en Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praga, República Checa, inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Municipal de Praga, expediente nº C 241239 (en lo sucesivo, “us” o “Controlador” o “StrategyQuant”).

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica los fines, las bases jurídicas y las formas en que procesamos sus Datos Personales. También establece sus derechos de privacidad y cómo puede ejercerlos.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesamos sus Datos Personales, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].

Algunos datos personales son necesarios para que podamos llevar a cabo el acuerdo de compra; otros los tratamos en función de nuestros intereses legítimos. En otros casos, la ley nos obliga a tratar sus datos (por ejemplo, para la contabilidad). Podemos contratar procesadores que puedan acceder a sus Datos Personales en nuestro nombre. Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento antes de procesar sus Datos Personales.

Para facilitar la lectura de esta Política de Privacidad, utilizamos los siguientes términos definidos:

Acuerdo
significa el contrato entre usted y StrategyQuant que rige su compra y uso de nuestros productos y servicios (incluidas nuestras Condiciones de Licencia y Servicio), y establece nuestros respectivos derechos y obligaciones y los suyos;
Cliente
una persona que concluya un acuerdo con StrategyQuant (o actúe en nombre de un cliente comercial), cree una cuenta de usuario, compre licencias/créditos, descargue o utilice nuestro software, acceda a la Plataforma o a Q by StrategyQuant (“Q”), o utilice de otro modo nuestros servicios pagados o de prueba;
CCPA
significa Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018;
Sujeto de los datos
cualquier persona física cuyos Datos Personales tratemos;
EEE
significa Espacio Económico Europeo;
GDPR
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos;
Solicitante de empleo
una persona que solicite un puesto en StrategyQuant, participe en nuestro proceso de contratación o facilite de cualquier otro modo Datos Personales en relación con un posible empleo o contratación;
Datos personales
cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable;
Plataforma
significa las interfaces en línea que se utilizan StrategyQuant para crear y administrar tu cuenta, comprar licencias/créditos, descargar software, acceder a Q y recibir servicios relacionados;
Proransformación
significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, la grabación, la organización, la estructuración, la conservación,
adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción;
Proransformador
cualquier persona física o jurídica que procese Datos Personales en nombre de StrategyQuant y bajo nuestras instrucciones documentadas, sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos;
Servicio
significa los productos y servicios proporcionados por StrategyQuant, incluidos nuestro software descargable, la Plataforma, Q, el Soporte, los Servicios de Datos y los Cursos;
Categorías especiales de datos personales
se refiere a datos que son más sensibles por naturaleza y justifican una mayor protección, por ejemplo, información que revele su origen racial o étnico, orientación sexual, afiliación sindical, datos sanitarios o creencias religiosas o filosóficas. También incluye los datos genéticos y biométricos cuando se tratan con el fin de identificar de manera inequívoca a una persona física.
No tratamos esta categoría de Datos Personales;
Usuario
una persona física a la que se refieren los Datos Personales; la mayoría de las veces se trata de Página web Visitantes, Clientes o Solicitantes de empleo, también conocido como “usted”;
Visitante del sitio web
cualquier persona que visite, navegue o interactúe con nuestros sitios web, foros o páginas de acceso público.

1. DE QUÉ MANERA ACERCAREMOS EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Su privacidad es una prioridad. Solo solicitamos los Datos Personales que son necesarios para prestar los Servicios, y los procesamos en línea con las normas GDPR.

Si nos confía sus datos, los trataremos de acuerdo con las leyes de protección de datos que le sean aplicables. Nuestro Proratamiento de Datos Personales puede adaptarse a los requisitos legales específicos de los países de tratamiento; sin embargo, el GDPR es nuestra norma mínima en todos los casos. Sus derechos en relación con los Datos Personales se describen a continuación.

También utilizamos Inteligencia artificial (IA) en el procesamiento de Datos Personales en casos justificados. Sin embargo, no realizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en el sentido del RGPD (en particular, el artículo 22), solo se procesan tus Datos Personales de forma automatizada en casos justificados. Todo el procesamiento de Datos Personales está sujeto a una decisión humana; la propia IA no toma ninguna decisión sobre ti. Utilizamos la inteligencia artificial principalmente para la prestación de Servicios y la optimización del proceso. Esto se aplica a las herramientas de inteligencia artificial que utilizamos en nuestras propias operaciones, por ejemplo en el soporte al cliente. El procesamiento de tu contenido cuando utilizas Q se describe en los Términos de Q y en la Sección 4. No utilizamos indicaciones, entradas ni salidas enviadas a Q para entrenar los modelos de IA.

Al mismo tiempo, puede ocurrir que algunos de sus Datos Personales (por ejemplo, registros del sistema) Se anónimizará si es posible y posteriormente se utilizará para procesar datos estadísticos. utilizando inteligencia artificial (IA). Todos los datos obtenidos de esta manera con fines estadísticos, debido a la total anonimización, ya no tienen la naturaleza de Datos Personales, y por lo tanto ya no los tratamos como Datos Personales. Nos basamos en el interés legítimo para proceder a la anonimización de los Datos Personales y su uso posterior para fines estadísticos ya no supone la Procesión de los Datos Personales.

2. NUESTRO ROL O EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES

Dependiendo del contexto, StrategyQuant puede actuar como Controlador o como Proransformador.

¿Cuándo se aplica esta Política de privacidad? Estas condiciones de Política de Privacidad se aplican cuando StrategyQuant actúa como Controlador, a menos que indiquemos explícitamente lo contrario. Cubren el Proratamiento de los Datos Personales de los Usuarios. No regulan las situaciones en las que tratamos Datos Personales como Proratador siguiendo instrucciones de otra persona.

A. StrategyQuant como controlador

Actuamos como Controladores en relación con los Datos Personales que recopilamos y decidimos cómo utilizar, en particular:

  • Clientes que utilizan nuestro software descargable, la Plataforma, Q, Soporte, Servicios de Datos o Cursos (por ejemplo, datos de cuenta, contacto para facturación, mensajes de alerta, entradas y salidas enviadas a Q, registros de uso necesarios para la seguridad y la solución de problemas).
  • Visitantes de nuestros sitios y páginas web públicos (por ejemplo, análisis, cookies, previo consentimiento cuando sea necesario).
  • Solicitantes de empleo que participan en nuestra contratación.

A continuación, en esta Política, figura una lista de categorías de datos, finalidades y bases jurídicas.

Nuestros procesadores 1TP9. Para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente, recurrimos a Proproveedores externos (por ejemplo, alojamiento en la nube, entrega de correo electrónico, análisis de datos y herramientas de soporte). Contamos con acuerdos de procesamiento de datos y exigimos la implementación de medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. Los procesadores actuales se enumeran en la sección 5.

B. StrategyQuant como Processor

En algunos casos, tratamos los Datos Personales por cuenta de otro responsable del tratamiento, siguiendo, por ejemplo, sus instrucciones documentadas:

  • Cuando se realiza una compra a través de FastSpring, FastSpring es normalmente el Responsable del tratamiento en la relación de pago y facturación. En la medida en que StrategyQuant reciba Datos Personales de FastSpring únicamente para cumplir con la entrega/activación de licencias o proporcionar soporte vinculado a esa compra, StrategyQuant actúa como Pro procesador de FastSpring para esos datos y los procesa bajo sus instrucciones y nuestros términos de procesamiento de datos con FastSpring.
  • Si introduce Datos Personales en una cuenta de usuario o en cualquier otro lugar del que usted sea el administrador, nosotros seremos el procesador de estos datos personales.

Cuando actuamos como 1TP9Encargado del tratamiento, podemos contratar a Subencargados del tratamiento de conformidad con la DPA aplicable. El acceso a los Datos Personales es limitado y se rige por salvaguardias contractuales y técnicas.

3. ¿Qué datos personales procesamos sobre usted?

¿Cómo tratamos los datos personales? Procesamos sus Datos Personales sólo en la medida necesaria para lograr el propósito para el que se recogieron los datos, y observamos las normas de seguridad técnicas y organizativas durante el procesamiento. El proceso de tratamiento de los Datos Personales está automatizado, pero no realizamos perfiles.

Categorías especiales de datos personales. No tratamos ningún Dato Personal de carácter sensible sobre usted.

Proratamiento de datos personales por la IA. En el contexto del procesamiento de Datos Personales, también utilizamos la inteligencia artificial (IA) en casos justificados. Sin embargo, no la utilizamos para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles en el sentido del RGPD (en particular, el artículo 22). Todo el procesamiento de Datos Personales está sujeto a la toma de decisiones humanas; la propia IA no toma ninguna decisión sobre usted. Utilizamos la inteligencia artificial principalmente para la prestación de nuestros Servicios y la optimización del proceso. Esto se refiere a las herramientas de inteligencia artificial que utilizamos en nuestras propias operaciones, por ejemplo en el soporte al cliente. El procesamiento de su contenido cuando utiliza Q se describe en los Términos de Q y en la sección 4. No utilizamos indicaciones, entradas ni salidas enviadas a Q para entrenar los modelos de IA.

4. RESUMEN DE LOS MOTIVOS Y PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Entendemos que a veces puede ser difícil para usted navegar a través de la cantidad de texto que explica cómo y por qué procesamos sus Datos Personales. Para proporcionarle información básica sobre el tratamiento de sus Datos Personales de forma rápida y clara, lo hemos resumido todo en este cuadro claro:

¿Por qué?
¿Qué datos personales?
¿Qué usuarios?
¿Cuánto tiempo?
Visita el sitio web. Garantizar las funciones básicas de nuestro sitio web, la analítica, la mejora de nuestros servicios y nuestra promoción. Las preferencias se pueden configurar en la barra de cookies.
Identificadores seudonimizados de usuarios registrados, dirección IP.
Visitantes del sitio web
La duración del procesamiento varía en función de cada tipo de cookie. Algunos procesan los datos solo durante la sesión (visita), otros durante un periodo más largo.
Envío de una consulta y comunicación. Tratamos los Datos Personales basándonos en el consentimiento para gestionar la consulta, o tenemos un interés legítimo, o estamos cumpliendo un obligación legal.
Nombre, apellidos, correo electrónico, otros Datos Personales que nos comunique.
Los usuarios que se pongan en contacto con nosotros a través del formulario de nuestro sitio web, o que se pongan en contacto directamente con nosotros a través del correo electrónico que figura en el sitio web.
Las consultas cerradas se eliminan periódicamente, pero a más tardar 4 años después de su consulta. Si la consulta o comunicación procede de un cliente que tiene una Cuenta de Usuario o ha adquirido software como Servicio, la comunicación se conserva durante toda la vigencia del Contrato y 4 años después de su finalización.
Foro comunitario. Permitir el debate entre usuarios, plantear preguntas y compartir conocimientos. Tratamos los datos en función de consentimiento (por correo) o interés legítimo en la construcción de una comunidad.
Nombre de usuario (apodo), foto de perfil y contenido de tus mensajes o comentarios.
Usuarios que contribuyen al foro.
Procesamos los mensajes mientras dure el funcionamiento del foro o hasta que usted solicite su eliminación o los elimine usted mismo.
Envío de comunicaciones comerciales (marketing directo). Si usted es nuestro cliente (tenemos un interés legítimo) o se han suscrito (consentimiento concedido), le enviaremos un boletín.
Nombre, apellidos y correo electrónico.
Usuarios suscritos a nuestro boletín de noticias y/o a nuestros Clientes.
Los datos se procesan durante 2 años a partir de la última visualización activa del boletín, a menos que cancele la suscripción antes.
Estadísticas. Compilamos estadísticas sobre las solicitudes procedentes de las cuentas de usuario, incluyendo el uso de Q y de créditos consumidos, basándonos en los identificadores de las cuentas y en nuestro interés legítimo.
Identificador de la cuenta de usuario Hash.
Usuarios con cuenta de Usuarios.
Tratamos los datos durante el tiempo que dure la existencia de la cuenta de usuario y posteriormente durante 4 años después del final del contrato.
Comentarios sobre las redes sociales. También puede escribirnos a través de nuestras redes sociales. Tratamos sus Datos Personales basándonos en consentimiento.
Nombre, apellidos, nombre de usuario, Datos personales publicados por usted.
Usuarios que publican un post en nuestro perfil de la red social.
Dejamos tus comentarios en el post mientras esté publicado en nuestro perfil.
Cuenta de usuario. Si crea una cuenta de usuario, tratamos sus Datos Personales sobre la base jurídica de ejecución del Acuerdo para crear y gestionar su cuenta, proporcionar acceso a nuestra Plataforma y Servicios, y cumplir nuestras obligaciones contractuales.
Datos rellenados durante el inicio de sesión, concretamente su correo electrónico y contraseña. Puede rellenar otros Datos Personales dentro de la cuenta de usuario, como el nombre y los apellidos.
Usuarios que han creado una cuenta de usuario.
Tratamos sus datos con este fin mientras exista la cuenta de usuario y, posteriormente, durante 4 años tras la finalización del Acuerdo.
1TP9Visión de servicio. Tratamos sus Datos Personales para ejecución del Acuerdo.
Datos cumplimentados durante el registro o en el Acuerdo, especialmente su correo electrónico y otros datos de contacto (véase más arriba) y posiblemente datos de facturación.
Usuarios que utilizan los Servicios.
Los datos se procesan durante la vigencia del Acuerdo y, posteriormente, durante 4 años tras la finalización del mismo.
Q por StrategyQuant. Para proporcionar Q, procesamos los comandos y las entradas que usted envía y las salidas generadas y las transmitimos a los proveedores de modelos de IA mencionados en la sección 5 únicamente para generar la respuesta. No utilizamos sus comandos, entradas ni salidas para entrenar los modelos de IA. Procesamos los datos con el fin de cumplir con el acuerdo (Condiciones de Q).
Identificador de la cuenta del usuario, mensajes de alerta, entradas y salidas, incluidos cualquier dato personal que incluya en ellas.
Clientes que utilizan Q.
5 días
Registros operativos de Q. Para operar, garantizar la seguridad y solucionar problemas con Q, registramos temporalmente las indicaciones, las respuestas del sistema y los metadatos técnicos relacionados, basándonos en nuestro interés legítimo en la seguridad y el correcto funcionamiento de Q. Estos registros no se utilizan para entrenar o mejorar los modelos.
Prompts, respuestas del sistema, identificador de la cuenta de usuario, dirección IP y metadatos técnicos.
Clientes que utilizan Q.
30 días; más tiempo solo cuando sea razonablemente necesario para gestionar un incidente de seguridad o para cumplir con la ley.
Q Credits, Planes y aceptación de los Términos de Q. Para mantener el saldo de crédito, los planes y los períodos de validez, para informarle de la expiración de los créditos y de los cambios, y para documentar su aceptación de los Términos de la oferta, para el cumplimiento del acuerdo y en base a nuestro interés legítimo de poder demostrar el contrato.
Identificador de la cuenta del usuario, correo electrónico, registros de planes y compras, autorizaciones de crédito, consumo y vencimiento, fecha, hora y versión de los Términos de compra aceptados.
Clientes que utilizan Q.
Durante el periodo de vigencia del Acuerdo y posteriormente durante 4 años después de su terminación.
Retirada del contrato mediante el botón de cancelación. Tratamos sus datos personales para permitir la retirada fácil del contrato de compra mediante un formulario (botón) en línea, de conformidad con las regulaciones legales aplicables (cumplimiento de una obligación legal).
nombre, apellido, número de orden, correo electrónico, fecha y hora de la solicitud. Dirección (si se proporciona) y el Plan o Créditos en cuestión.
Los consumidores que se retiran de un contrato de compraventa.
Durante el periodo contractual con el cliente y posteriormente durante un periodo de 4 años después de su terminación.
Seminarios en línea. Como parte de nuestros Servicios, puede inscribirse en uno de nuestros seminarios web o cursos. Trataremos sus datos debido a ejecución del Acuerdo.
Correo electrónico, nombre y apellidos. Es posible que nos comunique algunos Datos Personales durante el seminario web. Tenga en cuenta que podemos realizar grabaciones de vídeo de algunos de estos eventos.
Usuarios que se inscriben en un seminario web o curso que organizamos.
Los datos se procesan durante 6 meses a partir del seminario web o curso.
Contratación. Encontrará las vacantes actuales en nuestro sitio web.
Datos que nos proporciona en el CV enviado. Nombre y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, potencialmente un enlace a una red social, datos sobre empleos anteriores, educación, intereses, habilidades, certificaciones.
Los candidatos que soliciten un puesto en StrategyQuant o nos envíen su CV.
Basado en interés legítimo, podemos conservar los datos personales de los solicitantes de empleo durante 4 años. El motivo es la posibilidad de que tengamos una oferta de trabajo interesante para usted más adelante.
Contabilidad. Llevamos la contabilidad para cumplir obligaciones legales.
Datos personales que figuran en la factura: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de facturación u otra identificación del Cliente y de las prestaciones previstas en el Acuerdo.
Clientes que adquieren Servicios.
Tenemos la obligación legal de archivar o conservar el documento pertinente; el periodo depende de lo que exija la ley (concretamente de 5 a 10 años para los documentos contables y fiscales).
Cumplimiento de las obligaciones legales. En determinados casos, debemos tratar sus Datos Personales para cumplir obligaciones establecidas por la ley.
En concreto, puede tratarse del nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, datos de facturación u otro tipo de identificación del interesado.
Usuarios cuyos Datos Personales estamos obligados a tratar en virtud de la normativa legal aplicable.
Tratamos sus Datos Personales durante el período establecido por la normativa legal pertinente.

5. ¿QUIENES SON NUESTROS PROCESADORES?

Proransformadores. Sólo utilizamos Processors verificados con los que hemos concluido un acuerdo por escrito, y que nos ofrecen al menos las mismas garantías que nosotros le ofrecemos a usted. Los datos que Processors puede tratar, incluida la finalidad y el título jurídico para el tratamiento, se han enumerado anteriormente.

Explotación, alojamiento e infraestructura del sitio web
AWS (Amazon Czech Republic Services s.r.o.), Kinsta (Kinsta Ltd.), Cloudways (DigitalOcean EU B.V.), PlanetScale (PlanetScale, Inc.), Hetzner (Hetzner Online GmbH), Refrigeración (COOLHOUSING s.r.o.)
Pagos y pedidos Proransformación
FastSpring (Bright Market, LLC)
Atención al cliente y comunicación
LADesk (Unitat de Qualitat, s. r. o.), Dante.AI (Dante AI Inc.), Base de características (CORDNET OÜ)
Modelos LLM para IA
ChatGPT (OpenAI Ireland Limited), Claude (Anthropic, PBC), OpenRouter (OpenRouter, Inc.)
Servicios de correo electrónico y boletines
SmartEmailing (SmartSelling a.s.)
Contabilidad
Altaxo Contabilidad (ALTAXO Accounting s.r.o.)
Análisis y rendimiento
Google Analytics (Google Ireland Limited), Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
Redes sociales y contenidos
Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company), YouTube (Google Ireland Limited)
Contratación
empleos.cz (Alma Career Czechia s.r.o.), Startupjobs (StartupJobs.com s.r.o.), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

Obligaciones legales. Además de los Procesadores 1TP9 enumerados anteriormente, podemos transferir Datos Personales a terceros si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas o a petición judicial en litigios legales.

Proratamiento fuera del EEE. Si los datos se transfieren desde el EEE a otros países, garantizamos un alto nivel de protección de los datos personales mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o cláusulas contractuales tipo equivalentes para el Reino Unido, en el caso de transferencias a países que no estén sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o de su legislador local.

Proveedores de modelos de IA para Q. ProLas entradas de mpts y inputs que se envían a Q se transmiten a los proveedores de modelos de IA mencionados anteriormente, directamente o a través de un servicio de enrutamiento, que contratamos como Proprocesadores o subprocesadores de acuerdo con los términos de procesamiento de datos que no permiten que utilicen su contenido para entrenar sus modelos. Pueden procesar una cantidad limitada de datos como controladores independientes con fines de seguridad, prevención de abusos y cumplimiento legal, de acuerdo con sus propios términos. Detalles de cada proveedor:

OpenRouter, Inc. – país de procesamiento: Estados Unidos o Unión Europea, según la configuración de la ruta; salvaguarda de la transferencia: Cláusulas contractuales estándar de la UE; retención por parte del proveedor: por defecto, los datos no se almacenan tras el procesamiento, a menos que se active la grabación inmediata o una función que requiera el almacenamiento.

Anthropic, PBC – país de procesamiento: Estados Unidos, Europa, Asia y Australia; almacenamiento de datos en Estados Unidos; salvaguarda de la transferencia: Cláusulas contractuales estándar de la UE; retención por parte del proveedor: hasta 30 días para las entradas y salidas de API, salvo acuerdo en contrario o si se requiere una retención más larga para la aplicación de políticas o por ley.

OpenAI Ireland Limited – país de procesamiento: EEA y, cuando corresponda, otras jurisdicciones, incluyendo los Estados Unidos; salvaguarda de la transferencia: Cláusulas contractuales estándar de la UE o una decisión de adecuación; retención por parte del proveedor: hasta 30 días para los registros de monitoreo de abusos de API, sujeto a retención específica en función del punto final y a los controles aplicables para la retención de datos.

6. ¿Qué medidas hemos tomado para proteger sus datos personales?

Nuestros Usuarios pueden influir en el alcance del tratamiento dentro de la prestación de Servicios a través de su propia configuración a través de la Plataforma en la cuenta de usuario.

Medidas técnicas. La seguridad es muy importante para nosotros, y por eso trabajamos continuamente para garantizar que sus datos personales estén protegidos. Al elegir las medidas, tenemos en cuenta el alcance del procesamiento, el riesgo de procesamiento o el estado de nuestra tecnología.

  • Hacemos copias de seguridad de los datos con regularidad;
  • Encriptamos los datos utilizando SSL/TLS para todas las transmisiones de datos;
  • Utilizamos el protocolo seguro HTTPS;
  • Nuestros datos en los servidores están encriptados.

Medidas organizativas. Hemos adoptado y nos comprometemos a mantener las siguientes medidas:

  • Nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad;
  • Nuestros empleados reciben la formación adecuada y también se reciclan periódicamente en relación con el GDPR y se familiarizan con las normas de trabajo seguro en los dispositivos de trabajo;
  • El acceso a todos los sistemas, incluido el de información, está personalizado y protegido por contraseñas seguras.

7. TU DERECHOS Y POSIBILIDAD DE PRESENTAR UNA SOLICITUD RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Puede ejercer sus derechos a través del correo electrónico [email protected].

¿Con qué rapidez tramitaremos su solicitud? Le contestaremos en el plazo máximo de un mes. Si facilitar información pudiera poner en peligro la intimidad de otras personas, o si facilitarla fuera desproporcionado en relación con los riesgos o costes de hacerlo, es posible que no podamos atender su solicitud. Para tramitar su solicitud lo antes posible, es posible que necesitemos verificar su identidad. En caso de solicitud reiterada, el Responsable del Tratamiento tendrá derecho a cobrar una tarifa razonable por la copia de los Datos Personales.

Derecho de acceso
Tiene derecho a recibir información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios a los que se revelan y el periodo de tratamiento. Tiene derecho a saber si ya se ha ejercido algún derecho. Un requisito previo es también que los derechos y libertades de otras personas no se vean afectados negativamente.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de los Datos Personales inexactos. Puede corregir algunos datos en su perfil de usuario.
Derecho de supresión
Si no hay ninguna otra razón para seguir procesando estos datos, eliminaremos o anonimizaremos los datos solicitados por usted.
Derecho a la limitación del tratamiento
Póngase en contacto con nosotros si cree que estamos tratando los datos de forma incorrecta. Ya se trate de los motivos del tratamiento o de su alcance.
Derecho de notificación de rectificación, supresión o restricción
En caso de que se ponga en contacto con nosotros con una solicitud, le informaremos del resultado. A veces puede ocurrir que no podamos atenderla.
Derecho a la portabilidad
Facilitaremos sus Datos Personales, que usted nos haya proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, a otro responsable del tratamiento a petición suya.
Derecho de oposición
Para marketing directo, detendremos el tratamiento inmediatamente. Para otros intereses, en caso de que su objeción esté justificada, dejaremos de tratar los Datos Personales y tomaremos otras medidas necesarias.
Derecho a retirar el consentimiento
Si ha cambiado de opinión, le rogamos que nos lo comunique. 1TP9El tratamiento con fines comerciales y de marketing puede revocarse en cualquier momento.
Toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
¿No quiere que un ordenador decida sobre usted? Respetamos su derecho, por lo que no realizamos perfiles. Prestamos Servicios, por lo que sus Datos Personales pueden ser objeto de tratamiento automatizado.

8. PROVISIÓN INTERNACIONAL DE SERVICIOS

Si recurrimos a Encargados del Tratamiento con sede en el extranjero, nos aseguramos de cumplir los requisitos de la legislación pertinente. En particular, cuando se producen transferencias de datos del EEE a otros países, garantizamos un alto nivel de protección de los Datos Personales mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o la cláusula contractual tipo equivalente para el Reino Unido (UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)), para las transferencias a países que no estén sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o de su legislador local.

Seguimos las normas del GDPR y la protección de los Datos Personales es muy importante para nosotros. También prestamos nuestros Servicios fuera del mercado del EEE, por lo que sus derechos relacionados con la protección de Datos Personales dependen de la legislación aplicable que le corresponda.

LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

Si usted es residente en California o en otros estados de los Estados Unidos de América, está sujeto a la legislación CCPA y tiene derecho a saber cómo procesamos sus datos.

¿Qué datos tratamos? Para poder prestarle nuestro Servicio, necesitamos sus datos. Más arriba se indica de qué datos personales se trata y con qué fin los procesamos. Podemos conservar estos datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron, y sólo durante el período necesario. Esto dependerá de nuestras necesidades empresariales, legales y reglamentarias, pero siempre será durante un periodo de tiempo razonable.

¿Cuáles son sus derechos?
La CCPA le garantiza los siguientes derechos.
Derecho a la información
Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales recopilamos, utilizamos, revelamos, compartimos y vendemos sobre usted, de dónde los hemos obtenido y con qué fin los procesamos.
Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus Datos Personales y a exigir a nuestros Proransformadores que hagan lo mismo. Eliminaremos sus datos a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos o se aplique alguna de las otras excepciones.
Derecho a negarse a vender o compartir
Tiene derecho a negarse a que vendamos sus datos. Dado que compartimos datos personales con nuestros Proransformadores, esta operación puede considerarse una venta de datos personales con arreglo a la CCPA.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos. Puede corregir determinados datos en su cuenta de usuario.
Derecho a restringir el uso y la divulgación de datos personales sensibles
Puede solicitar que utilicemos sus datos sensibles (número de nacimiento, información sobre cuentas bancarias, etc.) únicamente para prestarle servicios.
1TP9Prohibición de discriminación
Tienes derecho a no sufrir un trato discriminatorio por ejercer tus derechos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? Puede ejercer sus derechos por correo electrónico a la dirección [email protected] o por correo postal a nuestra sede social.

Dependiendo de la naturaleza del derecho que ejerza, es posible que necesitemos verificar su identidad para tramitar su solicitud. Si es un representante quien ejerce los derechos en su nombre, necesitaremos ver una prueba de su autoridad para hacerlo. También le pediremos que se identifique. Tomamos estas medidas para garantizar el mayor nivel posible de protección de sus datos personales.

9. CONCLUSIÓN

Estos principios de tratamiento de datos personales sólo pueden modificarse por escrito. Se le informará de ello a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, le rogamos que consulte estos principios con regularidad. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios en estos principios.

Si no está satisfecho, siempre puede enviar una sugerencia o queja a la dirección de la oficina según el país de procedencia. A continuación encontrará los contactos de las oficinas de los países de los que proceden la mayoría de nuestros Usuarios:

  • Oficina Checa de Protección de Datos Personales Protección, con domicilio social en Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praga 7 - Holešovice, República Checa (más información en www.uoou.cz),
  • Datos en español 1TP9Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio social en Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España (más información en www.aepd.es),
  • Datos italianos 1TP9Autoridad de protección (Garante), con domicilio social en Piazza Venezia 11 - 00187 Roma, Italia (más información en www.garanteprivacy.it),
  • Alemania Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI), con domicilio social en Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Alemania (más información en www.bfdi.bund.de)
  • o a otra autoridad de protección de datos personales situada en el lugar de su residencia habitual.

Estos Principios de Protección de Datos Personales entran en vigor a partir del 6 de octubre de 2026.