Passer de la caisse à Pro ou à tout autre moyen de paiement

Saludos a Todos

Récemment, je me suis retrouvé avec la licence d'essai que vous m'avez offerte, et j'ai décidé de passer à une carte Pro, j'ai effectué l'achat il y a environ 4 jours, j'ai revisité mon panneau de contrôle et je n'ai vu que la licence d'essai. J'ai révisé plusieurs fois dans les différents bureaux et je ne sais pas comment résoudre ce problème, ou si je dois attendre un certain temps, dans ma carte, le paiement effectué est déjà reflété, Je suis à l'affût d'un courrier de confirmation mais je n'en ai pas reçu, si quelqu'un d'autre m'a déjà dit ce qu'il en pensait, je peux vous dire comment résoudre ce problème, j'ai envoyé des courriers à Soporte mais je n'ai pas eu de réponse.

Bonjour Carlos, si vous n'arrivez pas à voir la licence, contactez-nous pour obtenir notre soutien à [email protected]Nous enquêterons sur cette question.

Je me trouve dans la même situation. Avez-vous trouvé une solution ou le problème persiste-t-il ?