Passar de conta de prova para Pro ou qualquer outro pagamento

Saludos a Todos

Recentemente, eu estava com a licença de teste que você me deu e decidi passar para uma conta Pro, fiz a compra em aproximadamente 4 dias, revisei meu painel de controle e só apareceu a licença de teste. ya revise varias veces en los diferentes apartados y no miro como solucionar esto, o si tengo que esperar un tiempo, en mi tarjeta ya se refleja el pago ya realizado, estoy a la espera de algún correo de confirmación pero no ha llegado, si a alguien mas le ha pasado me podría enseñar como solucionar este problema, ya he enviado correos a soporte pero no he tenido respuesta

Hola Carlos, se ainda não puder ver a licença, comunique-se com nosso suporte a [email protected], vamos investigar.

Encontro-me na mesma situação. Você encontrou alguma solução ou o problema persiste?