L'analizzatore EA non si apre

Salve ,

 

    Non riesco ad installare correttamente né la versione 3 di prova a 32 bit né quella a 64 bit di EA Analyser nella sua directory predefinita ( C:\EA... ) . Al momento dell'esecuzione ottengo un messaggio "Si è verificato un errore interno (codice errore 7).
   Inoltre, non riesco a disinstallare EA Analyser con il programma di disinstallazione predefinito; ricevo il seguente messaggio di errore "unable to create temopary file . Impostazione interrotta. Errore 5: accesso negato".

     Non riesco a far funzionare correttamente la versione EA Analyser V4 Beta 64bit; all'apertura, inizia ad aprirsi ( start... ), e dopo uno o due secondi, si chiude. 

   Uso Windows 7 - 64 bit - con l'ultima versione di aggiornamento JAVA (8.45) e ho eseguito le versioni di prova di EA Analyser con bug identici sui miei due portatili.

  Potete aiutarmi?
 

 

 

P.S : Il file allegato è il file di log per l'esecuzione interrotta di 'EA Analyser V4 Beta 64bit'.

Quindi avete installato il programma ma poi avete ottenuto questo errore quando avete provato ad eseguirlo?

 

Non vedo alcun file di log allegato. potresti allegare il file di log qui o inviarlo alla nostra e-mail di supporto?