Comprou uma licença, mas não conseguiu verificar

Oi Marc. Comprei a licença há dois dias. Reinstalei o SQ e a verificação da licença falhou. Desativei o antivírus e o firewall e o problema continuou o mesmo. Desinstalei e instalei novamente, mas o problema continua o mesmo. Reiniciei minha licença, mas não funcionou.
Por favor, me ajude. Trabalho o dia todo e preciso trabalhar em minhas estratégias à noite.

Olá, acabei de responder ao seu e-mail enviado ao suporte. Verifique-o e me informe se houver algum problema

Comprei o produto há algum tempo, mas o computador travou e agora está inutilizável. Fiz o recarregamento em um novo computador, mas ele não permite que eu use o mesmo código de licença e não consigo usar o software

Reiniciei sua licença. Tente novamente e me informe caso ainda tenha problemas com ela.

Não, desculpe-me, mas a licença antiga ainda não funciona.