Erro de falha no download

Olá, tentei fazer o download dos dados de ticks do SPY da dukascopy, mas ele retorna ERRO: o download falhou com o código de erro 404, mas, curiosamente, há um medidor de download. Isso é realmente um problema ou não?

Aqui está a captura de tela do erro

Ele funciona corretamente para mim. Veja o clipe

Quais datas você está tentando baixar?

Tentei baixar todos os dados de tempo para o SPY, mas acho que o problema é da dukascopy. Quando uso VPN, o download parece estar funcionando. Existe alguma chance de a dukascopy proibir o download da Indonésia?

O mesmo problema:

Gerenciador de dados do Strategy Quant: "Erro: Falha no download. Código de erro: -1"

Então, depois de alguns minutos ou mais, o download começa novamente...

Hoje, foram necessárias mais de 10 horas para obter 50% de dados históricos.

O que poderia ser?

Obrigado

Alguém sabe como resolver esse problema? Tentei fazer o download de uma pequena quantidade de dados (apenas 2 dias de dados XAUUSD) usando a licença gratuita, mas continuo recebendo um erro (código de erro -1).

ou talvez o plano gratuito não esteja mais disponível?

Envie-nos os registros do SQX/user/log para nosso e-mail de suporte [email protected]verificaremos