Problème avec Mac M1 avec SQ

Bonjour, J'ai besoin d'aide.

J'ai installé le logiciel sur mon Mac M1, et j'ai le problème de ne pas avoir les fenêtres pop up pour sauvegarder mes fichiers, comme le fichier de configuration. Voici la séquence des choses qui se sont produites.

J'essayais la version d'essai avant de prendre une décision d'achat.

1ère image > montre que j'ai essayé d'enregistrer ma configuration sous "enregistrer sous", mais je n'obtiens aucune fenêtre pop-up.

2ème image > j'essaie de cliquer sur "afficher toutes les fenêtres de mon mac".

3ème image > Je vois un "programme" transparent mais je ne peux pas cliquer dessus.

Je me demande ce qui se passe. Est-ce que quelqu'un a le même problème ? ou est-ce que c'est juste moi ?

J'ai essayé de réinstaller le logiciel mais en vain.

Veuillez m'aider à ce sujet. Je vous remercie.

J'ai essayé de sauvegarder ma stratégie, mais cela n'a pas fonctionné.

Bonjour Ttj,

nous testons la nouvelle version sur notre Mac pour confirmer le problème. Nous vous tiendrons au courant

Bonjour !

J'ai le même problème avec un Mac M2, une solution ? J'ai désinstallé le programme et je l'ai réinstallé, je pense qu'il doit s'agir d'une configuration au niveau de l'utilisateur que je dois supprimer mais je ne sais pas où.

J'ajoute des informations.

Des erreurs similaires ont été signalées dans les nouvelles mises à jour de MacBook (m1, m2) et se produisent lorsque l'on travaille avec deux écrans.

Références :
– https://discussions.apple.com/thread/252179038

L'origine du problème :
- Ouvrir un programme sans connecter le deuxième écran
- maximiser l'application
- Connecter le deuxième écran
- Faites ensuite glisser StrategyQuant du premier écran vers le second en mode plein écran.
- Ensuite, une fenêtre contextuelle s'ouvre, comme Charger ou Ouvrir un projet existant.
- À ce stade, vous devriez avoir des fenêtres pop-up invisibles.

Comment résoudre le problème :
- Fermer l'application
- l'ouvrir à nouveau
- Utiliser le plein écran sur le deuxième écran (celui que vous avez connecté)
- Faire glisser l'application (en mode plein écran) vers le premier écran
- Essayez d'ouvrir une fenêtre contextuelle comme Charger ou Ouvrir un projet existant.
- À ce stade, vous devriez voir apparaître les fenêtres qui étaient auparavant invisibles

Si cela ne fonctionne pas, répétez le processus avec quelques variantes jusqu'à ce que vous obteniez à nouveau les fenêtres contextuelles.