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Problema com o Mac M1 com SQ

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TJJ

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1 ano atrás #281102

Olá, preciso de ajuda aqui.

Instalei o software em meu Mac M1 e tenho o problema de não ter as janelas pop-up para salvar meus arquivos, como o arquivo de configuração. Esta é a sequência de coisas que aconteceram.

Eu estava experimentando o teste antes de decidir comprar.

A primeira imagem > mostra que tentei salvar minha configuração como "salvar como", mas não recebi nenhum pop-up

Segunda imagem > Tento clicar em "mostrar todas as janelas em meu mac"

3ª imagem > Consigo ver um "programa" transparente, mas não consigo clicar nele.

 

Estou me perguntando o que está acontecendo aqui. Alguém tem o mesmo problema? Ou é só comigo?

Tentei reinstalar o software, mas sem sucesso.

Por favor, me ajude com isso. Obrigado.

Tentei salvar minha estratégia, mas não funcionou.

 

 

Anexos:
Você deve ser logado para ver os arquivos anexos.

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tomas262

Administrador, sq-ultimate, 2 respostas.

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1 ano atrás #281136

Olá Ttj,

Estamos testando a versão mais recente em nosso Mac para confirmar o problema. Entraremos em contato com você

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Francisco Sanchez

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8 meses atrás #283317

Olá!

Estou com o mesmo problema em um Mac M2, alguma solução? Desinstalei o programa e o reinstalei. Acho que deve ser uma configuração no nível do usuário que eu deveria excluir, mas não sei onde.

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Francisco Sanchez

Assinante, bbp_participante, sq-ultimate, cliente, comunidade, 2 respostas.

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8 meses atrás #283318

Eu adiciono informações.

Erros semelhantes foram relatados nas atualizações do novo MacBook (m1, m2) e ocorrem ao trabalhar com duas telas.

Referências:
https://discussions.apple.com/thread/252179038

Como o problema é causado:
- Abra um programa sem conectar a segunda tela
- maximizar o aplicativo
- Conecte a segunda tela
- Em seguida, arraste o StrategyQuant da primeira para a segunda tela no modo de tela cheia
- Em seguida, abra uma janela pop-up como Carregar ou Abrir um projeto existente
- Nesse ponto, você deverá ter pop-ups invisíveis

Como resolver o problema:
- Fechar o aplicativo
- abra-o novamente
- Use a tela cheia na segunda tela (a que você conectou)
- Arraste o aplicativo (no modo de tela cheia) para a primeira tela
- Tente abrir uma janela pop-up como Carregar ou Abrir um projeto existente
- Nesse momento, você deverá ver as janelas que estavam invisíveis anteriormente

Se isso não funcionar, repita o processo com algumas variações até que os pop-ups voltem a aparecer.

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