Problema con Mac M1 con SQ
3 risposte
TJJ
1 anno fa #281102
Salve, ho bisogno di aiuto.
Ho installato il software sul mio Mac M1 e ho il problema di non avere le finestre pop-up per salvare i miei file, come il file di configurazione. Questa è la sequenza di cose che sono successe.
Stavo provando la versione di prova prima di decidere l'acquisto.
La prima immagine > mostra che ho provato a salvare la mia configurazione con "Salva con nome", ma non ricevo alcun pop-up.
Seconda immagine > cerco di fare clic su "mostra tutte le finestre nel mio mac".
Terza immagine > Vedo un "programma" trasparente, ma non riesco a fare clic su di esso.
Mi chiedo cosa stia succedendo. C'è qualcuno che ha lo stesso problema o sono solo io?
Ho provato a reinstallare il software ma senza successo.
Per favore, aiutatemi a risolvere questo problema. Grazie.
Ho provato a salvare la mia strategia, ma non ha funzionato.
tomas262
1 anno fa #281136
Ciao Ttj,
stiamo testando l'ultima versione sul nostro Mac per confermare il problema. Vi faremo sapere
Francisco Sanchez
8 mesi fa #283317
Ciao!
Ho lo stesso problema con un Mac M2, qualche soluzione? Ho disinstallato il programma e l'ho reinstallato, sto pensando che deve essere una configurazione a livello utente che dovrei eliminare ma non so dove.
Francisco Sanchez
8 mesi fa #283318
Aggiungo informazioni.
Errori simili sono stati segnalati negli aggiornamenti dei nuovi MacBook (m1, m2) e si verificano quando si lavora con due schermi.
Riferimenti:
– https://discussions.apple.com/thread/252179038
Come è stato causato il problema:
- Aprire un programma senza collegare il secondo schermo
- massimizzare l'applicazione
- Collegare il secondo schermo
- Quindi trascinare StrategyQuant dalla prima schermata alla seconda in modalità a schermo intero.
- Quindi si apre una finestra a comparsa come Carica o Apri un progetto esistente.
- A questo punto, i popup dovrebbero essere invisibili.
Come risolvere il problema:
- Chiudere l'applicazione
- riaprirlo
- Utilizzare lo schermo intero sul secondo schermo (quello collegato)
- Trascinare l'applicazione (in modalità a schermo intero) nella prima schermata.
- Provare ad aprire una finestra a comparsa come Carica o Apri un progetto esistente.
- A questo punto, si dovrebbero vedere le finestre che prima erano invisibili.
Se non funziona, ripetete il processo con alcune variazioni fino a quando non riavrete i popup.
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