Problema con Mac M1 con SQ

Hola, necesito ayuda.

He instalado el software en mi Mac M1, y tengo el problema de no tener las ventanas emergentes para guardar mis archivos, como el archivo de configuración. Esta es la secuencia de cosas que sucedieron.

Estaba probando la versión de prueba antes de tener que decidir una compra.

La primera imagen muestra que he intentado guardar mi configuración como "guardar como", pero no aparece ninguna ventana emergente.

2ª foto > Intento hacer clic en "mostrar todas las ventanas de mi mac"

3ª foto > Veo un "programa" transparente pero no puedo hacer clic en él.

Me pregunto qué está pasando aquí. ¿Alguien tiene el mismo problema? ¿O soy sólo yo?

He intentado reinstalar el software pero sin éxito.

Por favor, ayúdenme con esto. Gracias.

He intentado guardar mi estrategia también no funcionó.

Hola Ttj,

estamos probando la versión más reciente en nuestro Mac para confirmar el problema. Le informaremos

¡Hola!

Tengo el mismo problema con un Mac M2, ¿alguna solución? He desinstalado el programa y lo he vuelto a instalar, estoy pensando que debe ser una configuración a nivel de usuario que debo borrar pero no se donde.

Añado información.

Se han reportado errores similares en las actualizaciones de los nuevos MacBook (m1, m2) y ocurre cuando se trabaja con dos pantallas.

Referencias:
– https://discussions.apple.com/thread/252179038

Cómo se origina el problema:
- Abrir un programa sin conectar la segunda pantalla
- maximizar la aplicación
- Conectar la segunda pantalla
- A continuación, arrastre StrategyQuant de la primera pantalla a la segunda en modo de pantalla completa.
- A continuación, abra una ventana emergente como Cargar o Abrir un proyecto existente
- En este punto, usted debe tener ventanas emergentes invisibles

Cómo resolver el problema:
- Cerrar la aplicación
- abrirlo de nuevo
- Utiliza la pantalla completa en la segunda pantalla (la que has conectado)
- Arrastre la aplicación (en modo de pantalla completa) a la primera pantalla
- Pruebe a abrir una ventana emergente como Cargar o Abrir un proyecto existente
- En este punto, debería ver las ventanas que antes eran invisibles

Si no funciona, repite el proceso con algunas variaciones hasta que recuperes las ventanas emergentes.