Mensaje de error en el analizador StrategyQuant

Utilizo Analyser en dos ordenadores, una licencia principal y una de las licencias adicionales en mi portátil. Ahora estoy recibiendo el mensaje de error en el ordenador portátil que sólo ha sido un problema reciente. Incluso he desinstalado, reiniciado y vuelto a instalar QuantAnalyser, pero el error persiste al cargar un extracto producido por MT4. El PC de sobremesa principal funciona perfectamente al replicar el proceso.

A menudo estoy fuera de casa, así que necesito una versión que funcione en mi portátil.

¿Qué ocurre, por favor?

Se adjunta captura de pantalla.

Hola,

por favor, intente hacer una nueva instalación de QuantAnalyzer que podría ayudarle a resolver el problema. Házmelo saber

Hola

Sí, he reinstalado con una copia nueva de SQA pero el problema persiste... el mismo error.

Instalar el paquete java en java.com podría ayudar. Tuve problemas aswell hace 2 años y tuvo que volver a instalar Java.

He instalado la última versión de Java y reiniciado el mismo error

Hola,

¿Has instalado QA fuera de la carpeta Program Files? Si no es así, por favor hazlo. También puedes adjuntar archivos de registro de la carpeta /log situada en el directorio de instalación de QA.