Mensagem de erro no analisador StrategyQuant

Estou usando o Analyser em dois PCs, uma licença principal e uma das licenças adicionais em meu laptop. Agora estou recebendo a mensagem de erro no laptop, o que tem sido um problema recente. Cheguei a desinstalar, reiniciar e reinstalar o QuantAnalyser, mas o erro persiste ao carregar um extrato produzido pelo MT4. O PC desktop principal funciona perfeitamente ao replicar o processo.

Como estou sempre longe de casa, preciso muito de uma versão funcional em meu laptop.

O que está errado, por favor?

Captura de tela anexada.

Olá,

tente fazer uma nova instalação do QuantAnalyzer, o que poderá ajudá-lo a resolver o problema. Entre em contato comigo

Hi

Sim, reinstalei com uma nova cópia do SQA, mas o problema persiste... o mesmo erro.

Instalar o pacote java em java.com pode ajudar. Também tive problemas há dois anos e precisei reinstalar o Java.

Instalei o Java mais recente e reiniciei com o mesmo erro

Olá,

Você instalou o QA fora da pasta Program Files? Caso contrário, faça isso. Além disso, você pode anexar arquivos de registro da pasta /log colocada no diretório de instalação do QA